Nuevo estudio de RSE muestra que el lavado verde no funciona, el falso negocio verde no prospera

A pesar de los esfuerzos de muchas empresas, un nuevo estudio de RSE muestra que los estadounidenses no se dejan engañar por el lavado verde. De hecho, la investigación del Cone Green Gap Trend Tracker de 2011 muestra que el 71% de las personas dejarán de comprar el producto por completo si sienten que están siendo engañadas, lo que demuestra que las afirmaciones ambientales falsas de las empresas tendrán un efecto negativo en sus productos si no están siendo honestos.

¿Qué es el lavado verde?

Greenwashing es el acto de una empresa que proporciona afirmaciones ambientales falsas, o exagera las afirmaciones de que su producto es ecológico, para parecer que son parte del movimiento ‘verde’. Ejemplos de productos ‘verdes’ son las botellas de agua que promueven el «plástico reducido» (ver: Primavera de Polonia), o los SUV que ignoran que consumen mucha gasolina (ver: Ford usando a Kermit the Frog para cantar ‘It’s Not Easy Being Green’).

Nuevas estadísticas sobre greenwashing del Green Gap Trend Tracker

Un 97 % informado de los estadounidenses creen que entienden términos como ‘verde’ y ‘respetuoso con el medio ambiente’ cuando se usan en marketing, pero de hecho el 41 % cree que significa que los productos tienen un impacto beneficioso en el medio ambiente, a diferencia de un impacto menor que su producto predecesor. Con base en estos resultados, el 75 % de los estadounidenses desea que las empresas den mejores explicaciones sobre los beneficios ambientales que tendrá el producto.

Los impactos negativos en un negocio de greenwashing

Desafortunadamente, el malentendido sobre los temas verdes en sí podría tener un impacto negativo en la empresa cuando se revela la verdad sobre el producto. Sin embargo, el 71 % de los encuestados dijeron que dejarían de comprar el producto si se les engañara con una afirmación ecológica, y de ese 71 %, más de un tercio boicoteará directamente a la empresa. Esto significa que el impacto negativo del lavado verde es mucho peor de lo que la mayoría de las empresas han asumido, considerando algunas de las ridículas afirmaciones ecológicas que se han hecho.

Deje que esto sea una lección para las empresas que buscan volverse ecológicas: si finge la responsabilidad social corporativa, los consumidores se enterarán y no estarán contentos si les miente. Manténgase honesto y sea legítimamente ecológico para dar un buen ejemplo y retener a los clientes para el futuro.